Informácie pre slovenských zákazníkov
Vivology doručuje na Slovensko prostredníctvom Packety (Z-Point + doručenie domov). Ceny aj platba prebiehajú v eurách.
Doručenie na Slovensko
- Packeta Z-Point: 129 Kč (približne 5 €), doba 2–3 pracovné dni
- Packeta Domov: 189 Kč (približne 7,50 €), doba 2–4 pracovné dni
- Doprava zdarma pri objednávke nad 4 490 Kč (približne 180 €)
Sumy za dopravu sa pri platbe automaticky zobrazia a zúčtujú v eurách.
Platba
V slovenskom obchode (vivology.cz/cs-sk) platíte v eurách (EUR). Akceptujeme platobnú kartu, Apple Pay, Google Pay, bankový prevod a dobierku. DPH je už zahrnutá v cene.
Vrátenie a reklamácie
Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Záručná doba je 24 mesiacov. Postup je rovnaký ako pre českých zákazníkov: napíšte nám na partner@vivology.cz.
Mimosúdne riešenie sporov (SK)
Slovenský spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), Prievozská 32, P.O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27, web: www.soi.sk. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontakt
E-mail: partner@vivology.cz
Telefón: +420 602 112 125 (Po–Pi 9:00–17:00 SEČ)