Často kladené otázky

O nákupu a doručení

Kdo provozuje Vivology.cz?

Vivology je nezávislý partner značky Nu Skin EMEA. Identifikační údaje provozovatele najdete v obchodních podmínkách.

Doručujete na Slovensko?

Ano, doručujeme po celé Slovenské republice. Cena dopravy 129–189 Kč, doba dodání 2–4 pracovní dny. Doručení do 7 pracovních dní.

Jaké jsou možnosti platby?

Platební karta online (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, bankovní převod a dobírka.

Jak rychle objednávku odešlete?

Objednávky přijaté do 14:00 v pracovní den odesíláme tentýž den. Doručení v ČR do 7 pracovních dní.

Jak funguje vrácení do 14 dnů?

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Postup: napište nám, vrátíte zboží, peníze vám vrátíme do 14 dnů. Detaily v Reklamačním řádu.

Skener Prysm iO

Pro koho je Prysm iO vhodný?

Pro každého, kdo má zájem sledovat svůj wellness pokrok měřitelně. Vhodný pro dospělé od 18 let.

Je potřeba aplikace?

Ano, Prysm iO se připojuje k aplikaci Nu Skin Prysm iO (iOS / Android) přes Bluetooth.

Co je v balení?

Zařízení Prysm iO, USB-C kabel, návod k použití v češtině, záruční list.

Jaká je záruka?

24 měsíců zákonná záruka. Plus 14denní záruka vrácení peněz, pokud nebudete spokojeni.

Jak často se používá?

Doporučujeme měření 1× týdně pro sledování trendu.

Doplňky stravy

Jak se užívají doplňky stravy?

Užívání podle pokynů na obalu. Doplňky stravy přispívají k běžné stravě, nenahrazují pestrou a vyváženou stravu ani zdravý životní styl. Před užíváním doplňků stravy během těhotenství, kojení nebo při užívání léků se poraďte s lékařem.

Pro koho nejsou vhodné?

Doplňky stravy nejsou určeny pro děti do 18 let. Při alergiích na složky kontaktujte lékaře. Doplňky stravy nejsou náhradou léčby.

Beauty zařízení

Jsou ageLOC zařízení originální?

Ano, prodáváme pouze originální zařízení Nu Skin ageLOC.

Lze zařízení používat denně?

Záleží na konkrétním zařízení. Doporučení k použití najdete v návodu, který je v každém balení.

Kontakt

Nenašli jste odpověď? Napište nám: partner@vivology.cz nebo zavolejte +420 602 112 125 (Po–Pá 9:00–17:00).