Podmínky služby

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu vivology.cz.

1. Identifikace prodávajícího

Women's Business Institute s.r.o.
IČ: 04374801
DIČ: CZ04374801 (plátce DPH)
Sídlo: Krakovská 583/9, Nové Město, 110 00 Praha 1
Zápis: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 246622
Jednatel: Alexandra John, jednatel
E-mail: partner@vivology.cz
Telefon: +420 602 112 125

(dále jen „prodávající" nebo „provozovatel")

2. Uzavření kupní smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu na e-mail uvedený v objednávce. Nabídka v internetovém obchodě je nezávazná.

3. Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v okamžiku potvrzení objednávky. Akceptujeme platbu kartou online (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), bankovním převodem a na dobírku.

4. Doprava

Dodáváme po celé České republice (do 7 pracovních dní) a Slovenské republice (2–4 pracovní dny). Detailní informace v sekci Doprava a platba.

5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Postup je popsán v Reklamačním řádu.

6. Práva z vadného plnění a reklamace

Záruční doba je 24 měsíců ode dne převzetí zboží. Postup reklamace v Reklamačním řádu.

7. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: adr.coi.gov.cz.

Spotřebitel může využít rovněž evropskou platformu pro řešení sporů on-line (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Slovenský spotřebitel se může obrátit na Slovenskou obchodní inšpekciu (SOI), Prievozská 32, P.O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27, web: www.soi.sk.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů upravují Zásady zpracování osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky platí od 28. dubna 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo je měnit; změna se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.